1996年起，重庆英雄商业以食品批发起家，逐步建立的强大的销售终端网络，也在重庆食品领域享有很高的知名度。由于丰富的渠道网络，与大型零售商良好的客情关系，2001年，英雄开始将业务向日化延伸，并一举拿下著名日化品牌“黑人”的重庆总代理权。截至2010年，英雄已成为上好佳、喜之郎、金帝、双汇、乐天、黑人、蓝月亮、妮维娅等数十个食品和日化知名品牌的重庆独家代理或区域总代理商，年销售额达3个多亿。而重百作为重庆地区的龙头零售企业，英雄代理的商品在重百超市的年销售额占英雄商业整体渠道年销售额的30-40%。

重百采用广州合智创享的绩效好供应链管理系统以来，在信息共享和流程控制的基本需求解决之后，零供之间的采供业务效率大大提高，而提高供应商订单响应质量的需求开始凸现。随着重百超市的高速扩张，订单量激增，作为重百超市最大的供应商之一的重庆英雄商业，每天与重百超市之间往来的订单就达300-500张之多，遇到销售高峰期，订单量甚至会高达800多张。英雄的业务人员每天需要在重百-绩效好和自己的MIS系统（进销存系统）之间频繁地切换操作。

英雄专设了3个文员负责处理重百订单，文员在确认重百-绩效好中的订单时，需先到MIS系统中进行商品资料的对应关系核对，然后在MIS系统中对订单商品的当前可用库存数量进行查询，判断是否满足订单要货数量，再对重百-绩效好订单进行确认、修改、拒绝等操作；在重百-绩效好中确认订单后，还需要手工在MIS系统中进行相关的业务操作，例如扣减可用库存，开据、打印出货通知单等。这种操作方式耗时、费力、容易出错。而且，由于文员是一个比较收入较低、工作重复繁琐的职位，经常出现人员流动，一旦换上新人，操作效率更低，会直接影响订单的及时响应或订单处理准确率，给英雄造成较大损失。

对此，广州合智创享专门派出市场和研发人员对英雄进行需求调研，英雄的杨育玲总经理向调研人员提出，希望能够让文员在重百-绩效好中完成订单处理的全部操作，减少人工操作工作量和出错率，最好还能将处理重百订单的文员数量减少到2人。

合智创享调研人员根据杨总的需求，在详细了解了英雄业务流程和MIS系统的情况后，拟定了解决思路，通过智能接口产品的研发在第一阶段实现以下目标：

◇    业务人员不需要在两个系统之间频繁切换操作；

◇ 业务人员在重百-绩效好中直接看到MIS系统中订单商品的当前可用库存数量；

◇    业务人员只需要在重百-绩效好中对于供应商在重百新增的商品一次性地进行商品资料的对应关系设置；

◇    订单确认后，重百-绩效好会将订单确认信息发送给供应商MIS系统的接口，由接口完成订单确认后MIS系统的后续业务操作（如扣减可用库存，生成出货通知单）；

◇    重百-绩效好提供订单批量处理功能，大大提高订单处理效率；

根据这个思路，合智创享提出了“库存数据智能接口服务功能”的解决方案，该解决方案为重百-绩效好和供应商MIS系统提供了数据通讯服务的桥梁，将不仅适用于英雄，也将适用于重百其他订单高频、量多的供应商企业，使重百-绩效好能与供应商MIS系统进行系统层面的协同运作，减少人工操作工作量，提高业务处理效率。

智能接口解决方案在第一阶段主要实现四项功能：

²        设置零供商品对应关系

²        库存数据共享

²        批量处理订单

²        批量打印订单

合智创享将解决方案提交给重百信息部，经过重百信息部的研究论证后，认为这个功能的实现对提升供应商业务处理效率，减轻供应商压力有着积极作用。在重百信息部大力支持下，合智创享、英雄和其MIS系统提供商密切配合，经过2个多月的努力，英雄库存数据智能接口完成功能开发、联调测试、用户试用、正式上线。

英雄试用该功能一个月后，项目人员再次走访了杨总，杨总非常高兴地说：“现在负责重百订单处理的文员已经只需要一人！而且不到半天就可以将订单处理完。这个功能的实现，至少为我们公司节约了2个人的开支。”

由于库存数据智能接口在英雄的成功应用，一批具有类似需求的供应商客户也提出迫切的应用意愿，但供应商所使用MIS系统品牌五花八门，版本程度各异，为统一开发接口增加了不少困难。合智创享为能向供应商客户群体搭建真正无缝的数据通讯桥梁，提供更为便捷的业务处理模式，节约大量人力成本，根据各供应商的具体需求，设计了7种不同的解决方案，还积极与各MIS系统提供商沟通、协调，探讨合作模式，目前已与多个MIS系统品牌建立了合作意向，预计在2011年将有更多的供应商客户能够用上省钱省力的重百-绩效好库存数据智能接口功能。